1. 以下租賃條款及細則規範您對Toysland HK Ltd.服務的使用。當您租借Toysland HK Ltd.的物品或使用其任何服務時，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款及細則的約束。請仔細閱讀相關內容。

2. 運送物品時如有停車費，將另行收費。

3. 卸貨後如需經樓梯搬運或長距離搬運，將收取附加費。如目的地需經樓梯搬運或長距離搬運，請提前告知，以便安排合適的人手。否則可能會因搬運困難而取消安裝，且按金不予退還。

4. 成年人應監督兒童玩耍。租用人對租賃物品上和周圍發生的活動承擔全部責任。Toysland HK Ltd. 對租賃物品使用者的安全和健康不承擔任何責任。

 

5.特殊運送情況之額外收費
基於多數租賃商品重量與體積龐大，若運送過程涉及以下情況：樓梯（即連續5級或以上階梯）、距離裝卸區過遠（100米或以上）、陡坡、崎嶇地形、大宗訂單，或其他類似障礙，此類運送將被定義為「特殊運送情況」，並需繳付額外費用。

費用計算方式如下：

• 每50公斤 每趟樓梯（單件物品，單向）加收 港幣50元。

• 每100米（或不足100米之部分） 每件物品、單向加收 港幣50元。

• 大宗訂單 將按總重量加收費用。若訂單總重量 超過100公斤，每增加 30公斤（或不足30公斤之部分） 加收 港幣100元。不足10公斤之重量將以10公斤計算。

若單件物品超重（超過100公斤）或大宗訂單過於複雜，可能無法進行樓梯搬運或標準運送。此類情況將逐案評估，並提供替代方案或調整收費。

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6. 需提前通知特殊運送要求
客戶必須於確認訂單前告知潛在運送挑戰。若未提前說明障礙情況，可能導致延遲設置或無法完成運送。

7. 請勿在彈床和玩具上懸掛橫幅等物品。彈床內禁止穿鞋、攜帶食物和飲料。上述情況需要大量清潔工作。如發生此類情況，將額外收取  $300 港幣的清潔費。租賃物品上不得使用顔色筆、記號筆或類似物品書寫及繪畫，否則將留下永久標記。如發生此類情況，將額外收取  $500 港幣的費用，如果租賃物品需要報廢，我們保留索賠損失的權利。

8. 租賃物品必須歸還至與租用時相同的地點和狀態。應特別注意物品的所有部分和小球，如果散落一地或甚至遺失，則需額外支付費用。對於散落一地的物品，將收取  $100 港幣的回收費。丟失的球，每個需支付  $2 港幣的單獨更換費用，由租用人承擔。

9. 請注意，如果訂單當天預計有雨，則必須將租用的玩具/物品安排在室內，以確保您的孩子、我們的工作人員和我們的玩具的安全。在這種情況下，租用人必須安排替代的室內場地。否則，活動可能不得不取消或重新安排。

10. 取消政策：

玩具租賃／設置服務
**活動開始前 7 天或以上取消**：如果您在預定活動開始前 7 天或以上取消玩具租賃，訂金可以退還，但將從訂金中扣除  $300 港幣的行政費。

**活動前 7 天內取消**：如果您在預定活動開始前 7 天內取消玩具租賃，則將不退還按金。

 

表演者／演出／節目
取消費用：

• 確認預訂後取消：收取總費用之50%作為取消費用。

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• 演出前24小時內取消：收取總費用之100%作為取消費用。

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• 改期政策（提前24小時或以上通知）：

若於原定演出時間至少24小時前提出改期，且新日期在原定演出日期後30天內，則不收取任何費用。

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• 改期政策（24小時內通知）：

若於原定演出時間24小時內提出改期，將收取總費用之50%作為改期費用，且新日期亦須在原定演出日期後30天內。

11. 惡劣天氣條款：
戶外搭建及安裝，如香港天文台預測有雨，可提前三天取消預訂，所有按金將退還。如活動當天預測有雨，所預訂的玩具/物品將不會在戶外搭建。當天取消將不退還按金。工作人員到達場地後將收取餘款。

如遇惡劣天氣情況（即香港天文台發出 8 號或以上熱帶氣旋警告信號、紅色或黑色暴雨信號），您可選擇將活動延期至其他日期（視玩具供應情況而定）或取消活動，並可獲全額退款（不額外收取任何行政費用）。

12. 租用人有責任在租用期間監督活動參與者的安全。如果需要為參加者或客人提供額外的安全保障，建議您為活動購買適當且足夠的保險。Toysland HK Ltd. 對活動參與者的行爲不承擔任何責任。

13. 如有任何爭議，Toysland HK Ltd. 保留最終決定權。